Escolher uma empresa ou profissional para criar seu site é uma decisão importante. O site será um dos principais pontos de contato entre sua empresa e as pessoas que procuram seus produtos ou serviços na internet.
Um site profissional pode fortalecer a marca, transmitir confiança, apresentar seus diferenciais e gerar novos pedidos de orçamento. Por outro lado, um projeto mal planejado pode resultar em páginas lentas, informações desorganizadas, dificuldade de atualização e gastos extras que não estavam previstos.
O preço é importante, mas não deve ser o único critério da escolha. Antes de contratar a criação de um site, é necessário avaliar o portfólio, a qualidade do atendimento, os recursos incluídos, o prazo, a adaptação para celulares e o suporte oferecido.
Neste artigo, você encontrará os principais pontos que devem ser analisados para escolher uma empresa ou profissional para criar seu site com mais segurança.
Comece definindo qual é o objetivo do site
Antes de solicitar um orçamento, pense no que você espera alcançar com o novo site.
Alguns objetivos comuns são:
- Apresentar a empresa;
- Divulgar produtos ou serviços;
- Transmitir mais confiança;
- Receber pedidos de orçamento;
- Gerar contatos pelo WhatsApp;
- Exibir um portfólio;
- Criar um catálogo de produtos;
- Vender pela internet;
- Divulgar um serviço específico;
- Aparecer nas pesquisas do Google;
- Fortalecer a presença digital da marca.
O objetivo influencia diretamente a estrutura, o preço e o prazo do projeto.
Uma empresa que precisa apenas apresentar seus principais serviços pode começar com um site One Page. Um negócio que oferece diferentes soluções pode precisar de um site institucional com páginas separadas. Já uma empresa que deseja vender produtos diretamente pela internet necessita de uma loja virtual.
Um bom profissional deve entender seu objetivo antes de recomendar o tipo de site.
Empresa, agência ou profissional freelancer: qual escolher?
Não existe uma resposta única. Empresas, agências e profissionais independentes podem desenvolver bons projetos. A melhor escolha depende do atendimento, da experiência, do processo de trabalho e das necessidades do cliente.
Uma agência pode possuir uma equipe com diferentes especialidades, mas geralmente trabalha com estruturas maiores e valores mais elevados.
Um profissional independente pode oferecer atendimento mais próximo, comunicação direta e maior flexibilidade, especialmente para pequenas empresas, profissionais autônomos e prestadores de serviços.
O mais importante é verificar se o responsável pelo projeto consegue:
- Entender seu negócio;
- Explicar o processo claramente;
- Apresentar trabalhos anteriores;
- Desenvolver um site profissional;
- Cumprir o que foi combinado;
- Oferecer uma proposta detalhada;
- Manter uma boa comunicação durante o projeto.
Não escolha apenas pelo tamanho da empresa. Avalie a qualidade do trabalho e a segurança transmitida desde o primeiro atendimento.
1. Analise o portfólio de sites desenvolvidos
O portfólio é um dos pontos mais importantes na escolha de quem criará seu site.
Observe se os projetos apresentados possuem:
- Visual profissional;
- Informações organizadas;
- Textos fáceis de ler;
- Imagens de boa qualidade;
- Botões de contato visíveis;
- Identidade visual adequada para cada empresa;
- Navegação simples;
- Boa apresentação no celular.
Também é importante verificar se os sites são diferentes entre si. Quando todos os projetos parecem iguais, pode ser um sinal de que são utilizados modelos prontos sem uma adaptação cuidadosa para cada negócio.
Um bom site deve refletir a identidade da empresa, o perfil do público e o objetivo do projeto.
Não avalie somente a beleza. Abra alguns sites do portfólio, navegue pelas páginas e tente encontrar informações importantes. Um site bonito, mas confuso, pode não gerar os resultados esperados.
2. Verifique se o site funciona corretamente no celular
Muitas pessoas acessam sites pelo celular. Por isso, o projeto precisa ser responsivo, ou seja, adaptar-se a diferentes tamanhos de tela.
No celular, observe se:
- Os textos estão legíveis;
- O menu funciona corretamente;
- As imagens não estão cortadas;
- Os botões são fáceis de clicar;
- O WhatsApp está acessível;
- As páginas não possuem elementos sobrepostos;
- A navegação é simples;
- O carregamento ocorre adequadamente.
Não basta diminuir a versão do computador. A versão para celular precisa ser organizada pensando na experiência de quem utiliza uma tela menor.
Antes de contratar, pergunte claramente se o desenvolvimento da versão para celulares e tablets está incluído no orçamento.
3. Avalie se o profissional procura entender seu negócio
Desconfie de propostas enviadas sem nenhuma pergunta sobre sua empresa.
Para desenvolver um site adequado, o profissional precisa conhecer:
- A atividade da empresa;
- Os produtos ou serviços oferecidos;
- O público que deseja alcançar;
- A área de atendimento;
- Os principais diferenciais;
- Os concorrentes;
- O objetivo do site;
- As formas de contato;
- A identidade visual;
- As dificuldades atuais do negócio.
O site de uma clínica não deve ser desenvolvido da mesma maneira que o site de uma marcenaria, um escritório de advocacia ou uma empresa de mudanças.
Cada negócio possui necessidades diferentes. Quanto melhor o profissional compreender a empresa, maiores serão as chances de criar uma estrutura coerente e útil para o público.
4. Solicite uma proposta detalhada
O orçamento para criação de site deve informar claramente o que será entregue.
A proposta pode incluir:
- Tipo de site;
- Quantidade de páginas;
- Estrutura prevista;
- Desenvolvimento do layout;
- Adaptação para celulares;
- Integração com WhatsApp;
- Formulário de contato;
- Cadastro de produtos;
- Configurações básicas de SEO;
- Domínio;
- Hospedagem;
- Certificado de segurança;
- E-mail profissional;
- Prazo estimado;
- Etapas de aprovação;
- Quantidade de alterações;
- Forma de pagamento;
- Condições de suporte.
Evite fechar o projeto com base em informações vagas, como “site completo”, sem saber exatamente o que isso significa.
Duas propostas podem ter preços diferentes porque oferecem estruturas e serviços diferentes. Antes de escolher a mais barata, compare tudo o que está incluído.
5. Pergunte sobre domínio e hospedagem
O domínio é o endereço do site, como suaempresa.com.br. A hospedagem é o serviço que mantém os arquivos do site disponíveis na internet.
Antes da contratação, pergunte:
- O domínio está incluído?
- A hospedagem está incluída?
- Por quanto tempo esses serviços estão inclusos?
- Qual será o valor da renovação?
- O domínio ficará registrado em nome de quem?
- Quem terá acesso às contas?
- Existe certificado de segurança?
- Será realizado backup?
O ideal é que o cliente tenha conhecimento e acesso às informações relacionadas ao seu domínio e à sua hospedagem.
Esses pontos precisam estar claros desde o início para evitar dependência ou despesas inesperadas no futuro.
6. Verifique se existem custos recorrentes
Alguns valores são pagos somente no desenvolvimento. Outros podem ser anuais ou mensais.
Entre os possíveis custos recorrentes estão:
- Renovação do domínio;
- Renovação da hospedagem;
- Manutenção;
- Licenças de plugins;
- Serviços de e-mail;
- Atualizações;
- Suporte;
- Ferramentas específicas;
- Recursos de loja virtual.
Isso não significa que uma cobrança recorrente seja inadequada. O problema acontece quando o cliente descobre esses custos somente depois que o site está pronto.
Peça uma explicação sobre quais despesas existirão após o primeiro ano e quais serviços são opcionais.
7. Entenda quem fornecerá os textos e as imagens
Um site precisa de conteúdo para ser desenvolvido. Portanto, é importante definir quem será responsável pelos textos e imagens.
Pergunte se o serviço inclui:
- Organização dos textos;
- Revisão;
- Produção de conteúdo;
- Tratamento de imagens;
- Pesquisa de imagens em bancos;
- Cadastro de produtos;
- Inserção das informações;
- Otimização das imagens.
Caso o cliente precise fornecer todo o material, o profissional deve informar com antecedência o formato e a qualidade necessários.
Fotografias ruins, textos incompletos e informações desorganizadas podem prejudicar o resultado final, mesmo quando o desenvolvimento técnico é bem executado.
8. Pergunte como o SEO será trabalhado
SEO é o conjunto de práticas utilizadas para ajudar os mecanismos de busca a compreenderem o conteúdo de um site.
Uma configuração inicial pode envolver:
- Organização dos títulos;
- Definição das páginas;
- Endereços amigáveis;
- Descrições para o Google;
- Hierarquia dos conteúdos;
- Otimização das imagens;
- Links internos;
- Adaptação para celulares;
- Desempenho;
- Configurações de indexação.
Entretanto, é importante manter expectativas realistas.
Nenhum profissional sério pode garantir a primeira posição no Google. O posicionamento depende da concorrência, da qualidade do conteúdo, da autoridade do site, das pesquisas realizadas e de diferentes fatores externos.
Também existe diferença entre preparar a estrutura inicial do site e realizar um trabalho contínuo de SEO. Pergunte exatamente o que está incluído na proposta.
9. Observe a clareza do atendimento
A qualidade da comunicação antes da contratação costuma indicar como será o andamento do projeto.
Avalie se o profissional:
- Responde com clareza;
- Explica os termos técnicos;
- Entende suas dúvidas;
- Não faz promessas impossíveis;
- Informa valores e condições;
- Apresenta um processo de trabalho;
- Define prazos;
- Registra o que foi combinado.
Você não precisa entender de programação ou desenvolvimento de sites. O responsável pelo projeto deve explicar as etapas em uma linguagem acessível.
Uma comunicação organizada reduz erros, retrabalho e expectativas diferentes entre as partes.
10. Conheça o prazo e as etapas de aprovação
O prazo de criação depende da complexidade do site e da quantidade de conteúdo.
Um projeto pode envolver as seguintes etapas:
- Reunião das informações;
- Envio dos materiais;
- Definição da estrutura;
- Desenvolvimento do layout;
- Inserção dos conteúdos;
- Adaptação para celular;
- Apresentação para aprovação;
- Realização dos ajustes;
- Testes;
- Publicação.
O cliente também participa do cumprimento do prazo. Quando textos, imagens ou aprovações demoram para ser enviados, a entrega pode ser afetada.
Antes de contratar, pergunte qual é o prazo estimado, quando o projeto começa e como ocorrerão as aprovações.
11. Entenda como serão feitas as alterações
É normal solicitar ajustes durante o desenvolvimento, mas as condições precisam ser definidas.
Pergunte:
- Quantas etapas de alteração estão incluídas?
- O cliente verá o site antes da publicação?
- Pequenos ajustes estão incluídos?
- Mudanças completas de estrutura geram custo adicional?
- Como as alterações devem ser solicitadas?
- Existe prazo para enviar as correções?
Essa organização ajuda a manter o projeto dentro do prazo e evita dúvidas sobre o que faz parte do orçamento.
12. Pergunte sobre o suporte depois da publicação
Mesmo depois que o site entra no ar, podem surgir dúvidas ou pequenos ajustes.
Verifique:
- Existe período de suporte?
- O suporte está incluído?
- Como será realizado o atendimento?
- Atualizações futuras serão cobradas?
- Existe plano de manutenção?
- Quem será responsável por problemas técnicos?
- O cliente poderá solicitar novas páginas?
O suporte oferecido pode variar de acordo com o profissional e o tipo de contrato. O importante é saber antecipadamente como funcionará.
13. Cuidado com preços muito abaixo do mercado
O valor de um site depende da estrutura, das funcionalidades e do tempo necessário para desenvolver o projeto.
Uma proposta muito barata pode não incluir:
- Versão adequada para celular;
- Domínio;
- Hospedagem;
- Segurança;
- SEO;
- Suporte;
- Personalização;
- Tratamento de imagens;
- Cadastro de conteúdo;
- Testes.
Também pode haver limitações no número de páginas ou na possibilidade de atualizar o site futuramente.
Isso não significa que o orçamento mais caro será necessariamente o melhor. O ideal é avaliar a relação entre qualidade, atendimento, experiência e serviços incluídos.
14. Não escolha apenas pela aparência
Um site precisa ser bonito, mas também deve ser funcional.
Além do visual, analise se o projeto:
- Apresenta a empresa claramente;
- Facilita a localização dos serviços;
- Possui chamadas para contato;
- Funciona no celular;
- Carrega adequadamente;
- Transmite confiança;
- Direciona o visitante para uma ação;
- Permite expansão futura.
O objetivo não é apenas impressionar visualmente. O site deve ajudar a empresa a apresentar seu trabalho e transformar visitantes em contatos.
15. Confira se o site poderá crescer com a empresa
Uma pequena empresa pode começar com uma estrutura simples e precisar de novos recursos no futuro.
O site pode receber posteriormente:
- Novas páginas;
- Outros serviços;
- Blog;
- Catálogo;
- Formulários;
- Integrações;
- Área de projetos;
- Novas cidades atendidas;
- Loja virtual.
Pergunte se a estrutura poderá ser ampliada e se haverá necessidade de reconstruir todo o projeto.
Um site planejado para crescer evita que a empresa precise começar novamente sempre que surgir uma nova necessidade.
Perguntas importantes antes de contratar a criação do site
Use esta lista durante a solicitação do orçamento:
- Qual tipo de site é indicado para minha empresa?
- Quantas páginas serão criadas?
- O layout será personalizado?
- O site funcionará no celular?
- O WhatsApp será integrado?
- Domínio e hospedagem estão incluídos?
- Qual será o valor da renovação?
- Quem será responsável pelos textos?
- Quem fornecerá as imagens?
- O site terá configurações básicas de SEO?
- Qual é o prazo de entrega?
- Quantas alterações estão incluídas?
- Existe suporte após a publicação?
- Terei acesso ao site?
- Existem outros custos mensais ou anuais?
- O site poderá receber novas páginas futuramente?
Guardar as respostas e conferir se elas aparecem na proposta ajuda a realizar uma contratação mais segura.
Quais sinais exigem atenção?
Algumas situações devem ser avaliadas com cuidado:
- Promessa de primeira posição garantida no Google;
- Falta de portfólio;
- Proposta sem descrição do serviço;
- Preço sem explicação do que está incluído;
- Ausência de prazo;
- Falta de informações sobre domínio e hospedagem;
- Cobranças recorrentes não esclarecidas;
- Site que não funciona corretamente no celular;
- Comunicação confusa;
- Falta de acesso do cliente às informações do projeto.
Faça perguntas antes de contratar. Um profissional confiável deve conseguir explicar o processo e esclarecer suas dúvidas.
Quanto custa contratar um profissional para criar um site?
O preço varia conforme o tipo de projeto.
Entre os fatores que influenciam o orçamento estão:
- Número de páginas;
- Complexidade do layout;
- Quantidade de serviços;
- Catálogo de produtos;
- Loja virtual;
- Integrações;
- Produção de conteúdo;
- Tratamento de imagens;
- Recursos personalizados;
- Prazo;
- Suporte.
Um site One Page costuma ter uma estrutura menor do que um site institucional. Uma loja virtual, por sua vez, exige recursos de pagamento, frete, cadastro de produtos e gerenciamento de pedidos.
Por isso, o ideal é solicitar uma proposta personalizada de acordo com o objetivo da empresa.
Vale a pena contratar um profissional para criar o site?
Ferramentas gratuitas permitem criar páginas básicas, mas o desenvolvimento envolve decisões relacionadas à estrutura, identidade visual, experiência do usuário, domínio, hospedagem, segurança, conteúdo e funcionamento no celular.
Contratar um profissional pode ser vantajoso para empresas que desejam:
- Economizar tempo;
- Ter uma apresentação mais profissional;
- Evitar erros técnicos;
- Criar uma estrutura adequada;
- Integrar o site ao WhatsApp;
- Preparar as páginas para o Google;
- Transmitir mais confiança;
- Receber orientação durante o projeto.
O site representa sua empresa na internet. Por isso, deve ser tratado como parte da comunicação e da estratégia comercial do negócio.
Como escolher a melhor opção para sua empresa?
A melhor escolha não é necessariamente a empresa maior, o profissional mais barato ou a proposta com mais recursos.
Procure alguém que:
- Entenda seu negócio;
- Possua um bom portfólio;
- Apresente uma proposta clara;
- Desenvolva sites adaptados para celulares;
- Explique os custos;
- Defina prazos;
- Mantenha uma comunicação organizada;
- Crie uma estrutura coerente com seu objetivo.
Também é importante sentir segurança para fazer perguntas e participar das etapas do projeto.
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Cada projeto é planejado de acordo com a identidade, as necessidades e os objetivos do negócio. É possível criar:
- Site One Page;
- Landing page;
- Site institucional;
- Site com catálogo;
- Loja virtual;
- Reformulação de site existente.
Os sites são desenvolvidos com visual personalizado, adaptação para celulares e integração com WhatsApp, facilitando a apresentação da empresa e o contato com potenciais clientes.
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